为总结2022年上海市卫生健康信访工作，部署2023年工作，2023年3月2日下午，上海市召开2023年上海市卫生健康信访工作会议。上海市卫生健康委副主任罗蒙同志出席会议并讲话，委信访办公室主任刘洪国同志主持会议。

    罗蒙副主任充分肯定了2022年卫生健康信访工作，指出上海市卫生健康系统信访部门和广大信访干部坚决落实中共中央和市委市政府的决策部署，统筹推进疫情防控和信访工作，切实维护群众合法权益和社会稳定大局。特别是在大上海保卫战中、在重大节点期间、在年底优化调整疫情防控政策时，全市卫生健康信访干部，顶住压力、坚守岗位、奋勇担当，在倾听群众呼声、纾解群众情绪、传递社情民意等方面发挥了重要的作用。

对于贯彻落实党的二十大精神的开局之年、深入落实《信访工作条例》的2023年，罗蒙副主任强调做好以下重点信访工作：

一是要提高思想认识、准确把握形势，扎实筑牢基础桩。牢牢把握中央对信访工作提出的新要求、把握中国式现代化建设的新机遇、把握防范化解公共卫生安全风险的新挑战、把握卫生健康领域主要矛盾的新变化。

二是要聚焦重点任务、严把关键环节，着力下好先手棋。着力推进质量提升三年行动计划落地落实，着力推进信访问题源头治理，着力推进信访矛盾化解缓解，着力推进重要节点信访稳定工作着力提升卫生热线服务能级，着力推进发挥科学决策的参谋作用，着力推进健全信访工作协作机制。

三是要强化责任担当、狠抓推动落实，坚持打好组合拳。加强组织领导和责任落实，强化科技赋能和法治保障，进一步加强信访队伍建设。

    会议传达了全国信访局长会议和市信访工作会议精神，总结了2022年上海市卫生健康信访工作，部署了2023年重点工作任务。浦东新区卫生健康委、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院和市医疗急救中心做交流发言。各区卫生健康委、办医主体、市级医疗机构、委直属单位信访分管领导和信访部门负责人，以及市卫生健康委各处室负责人参会